Tag Archive: คนออกแบบ

มุมมองความคิดสำหรับการออกแบบเว็บไซต์ที่ควรจะนำไปใช้

                การออกแบบเว็บไซต์เป็นกระบวนการการคิด และวางแผนเพื่อที่จะสร้างเว็บไซต์ที่ดีมีคุณภาพออกมา แน่นอนว่ามีหลายปัจจัยที่สำคัญที่ควรจะนำมาใช้ในการออกแบบ นั่นก็คือเรื่องของมุมมองความคิดในการออกแบบ เว็บไซต์ถูกทำขึ้นเพื่อให้ผู้คนมากมายเข้ามาชม หรือมาหาข้อมูลต่าง ๆ ที่เขาต้องการในเว็บไซต์ของเรา ดังนั้น เราจึงต้องทำเว็บไซต์ในรูปแบบที่ผู้ใช้งานชื่นชอบหรือต้องการ แต่หลายคนกลับคิดในมุมของตัวผู้ออกแบบเอง โดยลืมคิดไปว่าสุดท้ายคนที่ใช้งานตัวเว็บไซต์จริง ๆ แล้วคือผู้ใช้งานคนอื่นที่ไม่ใช่ตัวเรา

นักออกแบบมือใหม่หลายคนมองในมุมที่ว่าเราอยากจะได้อะไร ใส่อะไรตรงไหนถึงจะดี เราถึงจะชอบ แล้วก็ทำการออกแบบเว็บไซต์ออกมาตามใจเรา ซึ่งนั่นถือเป็นเรื่องที่ผิดมาก เพราะแน่นอนว่าทุกไม่ได้มีความชอบที่เหมือนกัน เราอาจจะเข้าใจในรูปแบบนี้ คิดว่ามันดีมีลูกเล่น และแปลกใหม่ แต่ถ้าเราไม่ได้นึกถึงคนธรรมดาที่เขาใช้งานจริง ๆ ก็น่าจะไม่เป็นที่น่าพอใจของผู้ใช้งานก็เป็นได้ หลายครั้งที่ผู้ใช้งานกล่าวถึงปัญหาว่าใช้งานไม่ถูก สับสน และหาสิ่งที่เขาต้องการไม่เจอ นั่นก็เกิดจากสาเหตุแบบนี้นั่นเอง

เสียงที่สองที่ควรจะฟัง ความคิดเห็นจากมุมมองของผู้ใช้งานจริง

                จากปัญหาที่กล่าวมาข้างต้น แสดงให้เห็นว่าเวลาที่ต้องการที่จะออกแบบเว็บไซต์เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเข้ามาชม และพอใจกับรูปร่างหน้าตา และฟังก์ชันของตัวเว็บไซต์นั้น จำเป็นต้องมองในมุมมองของผู้ใช้งานด้วย ถ้าเรามีกลุ่มเป้าหมายของผู้ใช้งาน ก็สามารถออกแบบเว็บไซต์ให้เหมาะกับกลุ่มผู้ใช้งานของเราได้ เช่น เด็ก สีก็จะออกโทนสดใส ตัวหนังสือน่ารัก ๆ การออกแบบโครงเว็บก็จะสบายตา ฟังก์ชันการใช้งานเมนูต่าง ๆ ไม่ซับซ้อน กลุ่มคนใช้งานที่ต้องการข้อมูลเกี่ยวกับกีฬา ก็อาจจะใช้สีที่เข้มและให้ความรู้สึกแข็งแรง ดูปราดเปรียว ว่องไว การออกแบบรูปทรงต่าง ๆ ควรจะเป็นเหลี่ยม ฟังก์ชันการใช้งานอาจจะซับซ้อนขึ้นมาได้มากกว่าเด็ก อาจจะมีการ hover เมาส์ เพื่อเรียกใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ หรือการทำ drop down list เป็นต้น

ในทางกลับกัน ถ้าเราไม่ได้มีกลุ่มที่ผู้ใช้งานที่เราต้องการจะให้เข้ามาชมเราที่ชัดเจน ก็ให้ทำการออกแบบในหน้าตาเว็บไซต์แบบพื้นฐาน ทุกอย่างเป็นกลาง ๆ ทั้งเรื่องของสี ตำแหน่งการจัดวาง และตัวเมนูฟังก์ชันต่าง ๆ ให้เหมาะสำหรับทุกคนที่จะเข้ามาใช้งาน โดยในระหว่างที่ออกแบบ ให้นึกว่าถ้าเราเป็นคนใช้งานเว็บนี้ เรามีความรู้สึกเป็นอย่างไร อะไรดี อะไรด้อย และให้นำสิ่งเหล่านั้นมาปรับปรุงการออกแบบต่อไป แต่แน่นอนว่านั่นเป็นสิ่งที่ยากพอสมควร เมื่อเราสร้างสรรค์อะไรออกมาสักอย่าง และต้องการคอมเม้นต์หรือความเห็นที่จะนำไปปรับปรุงแก้ไข เราไม่ควรจะเป็นทดสอบมันด้วยตัวเอง บางคนอาจจะทำได้ หรือบางคนอาจจะเข้าข้างตัวเองมากเกินโดยที่ไม่รู้ตัว ดังนั้นจึงควรที่จะหา Tester หรือคนทดสอบระบบมาคอยใช้งาน เพื่อหาปัญหาและช่องโหว่ต่าง ๆ หรือที่เรียกว่า Bug นั่นเอง เพื่อหาทางปรับปรุงให้ดูแบบการใช้งานมันดี ง่าย และสะดวกมากยิ่งขึ้น

เหล่านี้เป็นปัจจัยเล็ก ๆ ที่ส่งผลมากสำหรับการออกแบบเว็บไซต์ ต่อให้เราสามารถออกแบบเว็บไซต์ที่มีสีสันมากมาย ฟังก์ชันมากมาย และใช้งานได้ยาก มันไม่ได้แปลว่าทุกคนจะชอบ และเข้ามาชมเว็บของคุณ ตราบใดที่ยังคงยึดในความคิดเห็นของตัวเองเป็นที่ตั้ง อย่าลืมมองข้ามมุมมองของผู้ใช้งานจริง และออกแบบมาให้เหมาะสมมากที่สุด จะส่งผลดีได้มากกว่าอย่างแน่นอน